Hjälp

Hittar du inte svaret? Skriv till hi@tidelle.app – från appen (Inställningar › Om › Rapportera ett problem) fylls appversionen i åt dig.

Byta till en ny telefon

Det du loggar finns bara i din telefon. Innan du byter öppnar du Inställningar › Dina data och slår antingen på Automatisk säkerhetskopiering till en mapp du väljer eller trycker på Exportera säkerhetskopia (JSON). På den nya telefonen installerar du Tidelle, trycker på Jag har redan en säkerhetskopia och väljer filen. Säkerhetskopior fungerar mellan Android och iPhone.

Påminnelser kommer inte (eller kommer sent)

• Kontrollera att aviseringar för Tidelle är tillåtna i telefonens inställningar. Tidelle visar en notis under Inställningar › Påminnelser när de är blockerade.
• Android: tillåt Alarm och påminnelser så att de kommer i tid, och på Samsung undantar du Tidelle från batterioptimering.
• Så länge applåset är på visas påminnelser avsiktligt utan detaljer.

Importera från Clue, Flo eller ett kalkylark

Exportera dina data från den andra appen och öppna sedan Inställningar › Dina data › Importera från en annan app och välj filen. Tidelle läser exporter från Clue och Flo och alla CSV-filer med en datumkolumn. Dagar du redan har loggat förblir som de är.

Prognoserna verkar fel

Prognoser är uppskattningar utifrån dina egna tidigare cykler. Med en eller två loggade cykler lutar de sig mot dina inställningar (Inställningar › Min cykel); de blir stabilare för varje mens du loggar. I perimenopausen eller efter en förlossning väljer du det målet så att Tidelle läser dina cykler på rätt sätt.

Jag är gravid

Grattis! Välj Följa min graviditet under Inställningar › Min cykel. Mensprognoser och påminnelser pausas, och Tidelle hänvisar dig till Plippo Baby. Efter förlossningen väljer du Efter förlossningen och anger ditt barns födelsedatum.

Pro och att återställa ett köp

Pro är ett engångsköp på Google Play eller i App Store. På en ny telefon, eller efter en ominstallation, trycker du på Återställ köp på Pro-kortet eller under Inställningar › Om, inloggad med samma butikskonto. Om en familjemedlem måste godkänna köpet låses Pro upp så snart det har godkänts.

Radera dina data

Inställningar › Integritet › Radera all data raderar alla anteckningar, inställningar och påminnelser i den här telefonen. Sparade säkerhetskopior är separata filer som du kan radera själv.

Inte medicinsk rådgivning

Tidelle är ingen medicinteknisk produkt och inget preventivmedel. Om något oroar dig, prata med en läkare – rapporten under Inställningar › Dina data kan hjälpa till.