Pomoc

Nie ma tu odpowiedzi? Napisz na hi@tidelle.app — z aplikacji (Ustawienia › O aplikacji › Zgłoś problem) wersja aplikacji uzupełni się sama.

Przejście na nowy telefon

Twoje wpisy są tylko w twoim telefonie. Przed zmianą otwórz Ustawienia › Twoje dane i włącz Automatyczna kopia zapasowa do wybranego folderu albo dotknij Eksportuj kopię zapasową. Na nowym telefonie zainstaluj Tidelle, dotknij Mam już kopię zapasową i wybierz plik. Kopie zapasowe działają między Androidem a iPhone’em.

Przypomnienia nie przychodzą (albo przychodzą z opóźnieniem)

• Sprawdź, czy powiadomienia Tidelle są dozwolone w ustawieniach telefonu. Gdy są zablokowane, Tidelle pokazuje informację w Ustawienia › Przypomnienia.
• Android: zezwól na Alarmy i przypomnienia, aby przychodziły na czas, a na telefonie Samsung wyłącz dla Tidelle optymalizację baterii.
• Gdy blokada aplikacji jest włączona, przypomnienia celowo pojawiają się bez szczegółów.

Import z Clue, Flo lub arkusza kalkulacyjnego

Wyeksportuj dane z innej aplikacji, potem otwórz Ustawienia › Twoje dane › Importuj z innej aplikacji i wybierz plik. Tidelle odczytuje eksporty z Clue i Flo oraz każdy plik CSV z kolumną daty. Dni już zapisane pozostaną bez zmian.

Prognozy wydają się nietrafione

Prognozy to szacunki na podstawie twoich poprzednich cykli. Przy jednym lub dwóch zapisanych cyklach opierają się na twoich ustawieniach (Ustawienia › Mój cykl); z każdym zapisanym okresem stają się stabilniejsze. W perimenopauzie lub po porodzie wybierz ten cel, aby Tidelle właściwie odczytywała twoje cykle.

Jestem w ciąży

Gratulacje! Wybierz Śledzenie ciąży w Ustawienia › Mój cykl. Prognozy okresu i przypomnienia zostają wstrzymane, a Tidelle poleca ci Plippo Baby. Po porodzie wybierz Po porodzie i wpisz datę urodzenia dziecka.

Pro i przywracanie zakupu

Pro to jednorazowy zakup w Google Play lub App Store. Na nowym telefonie albo po ponownej instalacji dotknij Przywróć zakupy na karcie Pro lub w Ustawienia › O aplikacji — przy tym samym koncie w sklepie. Jeśli zakup musi zatwierdzić członek rodziny, Pro odblokuje się, gdy tylko zostanie zatwierdzony.

Usuwanie danych

Ustawienia › Prywatność › Usuń wszystkie dane usuwa wszystkie wpisy, ustawienia i przypomnienia z tego telefonu. Zapisane pliki kopii zapasowej to osobne pliki, które możesz usunąć samodzielnie.

To nie porada medyczna

Tidelle nie jest wyrobem medycznym ani metodą antykoncepcji. Jeśli coś cię niepokoi, porozmawiaj z lekarzem — raport w Ustawienia › Twoje dane może w tym pomóc.