ヘルプ

答えが見つからない場合は、hi@tidelle.app までご連絡ください — アプリから送ると（設定 › アプリについて › 問題を報告）、アプリのバージョンが自動で入力されます。

新しいスマホへの移行

記録はあなたのスマホの中にだけあります。機種変更の前に 設定 › あなたのデータ を開き、選んだフォルダへの 自動バックアップ をオンにするか、バックアップをエクスポート（JSON） をタップしてください。新しいスマホで Tidelle をインストールし、バックアップがあります をタップしてファイルを選びます。バックアップは Android と iPhone の間でも使えます。

リマインダーが届かない（または遅れて届く）

• スマホの設定で Tidelle の通知が許可されているか確認してください。ブロックされている場合、Tidelle は 設定 › リマインダー にお知らせを表示します。
• Android：時間どおりに届くよう アラームとリマインダー を許可してください。Samsung の場合は、Tidelle を電池の最適化の対象から外してください。
• アプリのロックがオンの間、リマインダーはあえて詳細なしで表示されます。

Clue、Flo、スプレッドシートからのインポート

他のアプリからデータをエクスポートし、設定 › あなたのデータ › 他のアプリからインポート を開いてファイルを選びます。Tidelle は Clue と Flo のエクスポート、そして日付の列がある任意のCSVを読み込めます。すでに記録した日はそのまま残ります。

予測がずれているようです

予測は、あなた自身の過去の周期にもとづく推定です。記録した周期が1〜2回のうちは設定（設定 › わたしの周期）に頼る部分が大きく、生理を記録するたびに安定していきます。更年期（閉経前）や出産後は、その目的を選ぶと、Tidelle が周期を正しく読み取れます。

妊娠しました

おめでとうございます！設定 › わたしの周期 で 妊娠中の記録 を選んでください。生理の予測とリマインダーは一時停止し、Tidelle が Plippo Baby をご案内します。出産後は 出産後 を選び、赤ちゃんの誕生日を入力してください。

Pro と購入の復元

Pro は Google Play または App Store での買い切りの購入です。新しいスマホや再インストール後は、同じストアのアカウントでサインインした状態で、Pro カードまたは 設定 › アプリについて の 購入を復元 をタップしてください。家族の承認が必要な購入の場合は、承認されしだい Pro がアンロックされます。

データの削除

設定 › プライバシー › すべてのデータを削除 で、このスマホ上のすべての記録、設定、リマインダーが消去されます。保存済みのバックアップファイルは別のファイルなので、ご自身で削除できます。

医療上の助言ではありません

Tidelle は医療機器ではなく、避妊法でもありません。気になることがあれば医師に相談してください — 設定 › あなたのデータ のレポートが役立ちます。