עזרה

לא מצאת תשובה? כתבי ל-hi@tidelle.app — מתוך האפליקציה (הגדרות › אודות › דיווח על בעיה) גרסת האפליקציה ממולאת בשבילך.

מעבר לטלפון חדש

הרישומים שלך נמצאים רק בטלפון שלך. לפני ההחלפה, פתחי את הגדרות › הנתונים שלך והפעילי גיבוי אוטומטי לתיקייה שתבחרי, או הקישי על ייצוא גיבוי (JSON). בטלפון החדש, התקיני את Tidelle, הקישי על כבר יש לי גיבוי ובחרי את הקובץ. גיבויים עובדים בין Android ל-iPhone.

התזכורות לא מגיעות (או מגיעות באיחור)

• בדקי שההתראות של Tidelle מותרות בהגדרות הטלפון. Tidelle מציגה הודעה בהגדרות › תזכורות כשהן חסומות.
• Android: אפשרי שעונים מעוררים ותזכורות כדי שהתזכורות יגיעו בזמן, ובמכשירי Samsung החריגי את Tidelle מאופטימיזציית הסוללה.
• כשנעילת האפליקציה פעילה, התזכורות מופיעות בכוונה בלי פרטים.

ייבוא מ-Clue, מ-Flo או מגיליון אלקטרוני

ייצאי את הנתונים מהאפליקציה האחרת, ואז פתחי את הגדרות › הנתונים שלך › ייבוא מאפליקציה אחרת ובחרי את הקובץ. Tidelle קוראת קובצי ייצוא של Clue ו-Flo וכל CSV עם עמודת תאריך. ימים שכבר רשמת נשארים כמו שהם.

התחזיות נראות לא מדויקות

התחזיות הן הערכות לפי המחזורים הקודמים שלך. כשרשומים רק מחזור אחד או שניים, הן נשענות על ההגדרות שלך (הגדרות › המחזור שלי); הן נעשות יציבות יותר עם כל וסת שתרשמי. בטרום גיל המעבר או אחרי לידה, בחרי את המטרה המתאימה כדי ש-Tidelle תקרא את המחזורים שלך נכון.

אני בהריון

מזל טוב! בחרי מעקב אחר ההריון שלי בהגדרות › המחזור שלי. התחזיות והתזכורות לווסת מושהות, ו-Tidelle מפנה אותך אל Plippo Baby. אחרי הלידה, בחרי אחרי לידה והזיני את תאריך הלידה של התינוק.

Pro ושחזור רכישה

Pro היא רכישה חד-פעמית ב-Google Play או ב-App Store. בטלפון חדש, או אחרי התקנה מחדש, הקישי על שחזור רכישות בכרטיס Pro או בהגדרות › אודות, כשאת מחוברת לאותו חשבון בחנות. אם בן או בת משפחה צריכים לאשר את הרכישה, Pro נפתח מיד כשהיא מאושרת.

מחיקת הנתונים שלך

הגדרות › פרטיות › מחיקת כל הנתונים מוחקת את כל הרישומים, ההגדרות והתזכורות בטלפון הזה. קובצי גיבוי שמורים הם קבצים נפרדים שאפשר למחוק בעצמך.

לא ייעוץ רפואי

Tidelle היא לא מכשיר רפואי ולא אמצעי מניעה. אם משהו מדאיג אותך, דברי עם רופא או רופאה — הדוח בהגדרות › הנתונים שלך יכול לעזור.