المساعدة
لم تجدي إجابتك؟ اكتبي إلى hi@tidelle.app — ومن داخل التطبيق (الإعدادات › حول التطبيق › أبلغي عن مشكلة) يُعبّأ إصدار التطبيق تلقائيًا.
الانتقال إلى هاتف جديد
ما تسجّلينه موجود على هاتفك فقط. قبل التبديل، افتحي الإعدادات › بياناتك وفعّلي النسخ الاحتياطي التلقائي إلى مجلد تختارينه، أو اضغطي تصدير نسخة احتياطية (JSON). على الهاتف الجديد، ثبّتي Tidelle، واضغطي لديّ نسخة احتياطية بالفعل واختاري الملف. تعمل النسخ الاحتياطية بين Android وiPhone.
التذكيرات لا تصل (أو تصل متأخرة)
- تحققي من السماح بإشعارات Tidelle في إعدادات هاتفك. يعرض Tidelle ملاحظة في الإعدادات › التذكيرات عندما تكون محظورة.
- Android: اسمحي بـ المنبّهات والتذكيرات لتصل التذكيرات في موعدها، وعلى هواتف Samsung استثني Tidelle من تحسين البطارية.
- ما دام قفل التطبيق مفعّلًا، تظهر التذكيرات دون تفاصيل عن قصد.
الاستيراد من Clue أو Flo أو جدول بيانات
صدّري بياناتك من التطبيق الآخر، ثم افتحي الإعدادات › بياناتك › استيراد من تطبيق آخر واختاري الملف. يقرأ Tidelle ملفات التصدير من Clue وFlo وأي ملف CSV فيه عمود للتاريخ. الأيام التي سجّلتِها من قبل تبقى كما هي.
التوقعات تبدو غير دقيقة
التوقعات تقديرات مبنية على دوراتكِ السابقة أنتِ. حين لا تكونين قد سجّلتِ إلا دورة أو دورتين، تعتمد على إعداداتك (الإعدادات › دورتي)؛ وتصبح أكثر ثباتًا مع كل دورة تسجّلينها. في مرحلة ما قبل انقطاع الطمث أو بعد الولادة، اختاري ذلك الهدف ليقرأ Tidelle دوراتك بالطريقة الصحيحة.
أنا حامل
مبارك! اختاري متابعة حملي في الإعدادات › دورتي. تتوقف توقعات الدورة وتذكيراتها مؤقتًا، ويرشدك Tidelle إلى Plippo Baby. بعد الولادة، اختاري بعد الولادة وأدخلي تاريخ ولادة طفلك.
Pro واستعادة عملية شراء
Pro عملية شراء لمرة واحدة على Google Play أو App Store. على هاتف جديد، أو بعد إعادة التثبيت، اضغطي استعادة المشتريات في بطاقة Pro أو في الإعدادات › حول التطبيق، مع تسجيل الدخول إلى حساب المتجر نفسه. وإذا كان على أحد أفراد العائلة الموافقة على الشراء، يُفتح Pro فور الموافقة.
حذف بياناتك
الإعدادات › الخصوصية › حذف كل البيانات يمحو كل ما سجّلتِه والإعدادات والتذكيرات على هذا الهاتف. أما ملفات النسخ الاحتياطي المحفوظة فهي ملفات منفصلة يمكنكِ حذفها بنفسك.
ليست نصيحة طبية
Tidelle ليس جهازًا طبيًا وليس وسيلة لمنع الحمل. إذا أقلقكِ شيء، فتحدّثي إلى طبيب — ويمكن أن يساعدك التقرير في الإعدادات › بياناتك.